Quando se fala em cibersegurança, quase sempre o assunto principal é como evitar que um ataque aconteça.
Mas o que fazer quando o caos já está instaurado e a gente se vê no meio do turbilhão causado por um incidente que pode causar graves consequências e até mesmo afetar a continuidade do negócio?
Estar preparado para emergências é essencial para conseguir agir da melhor forma e com velocidade em caso de desastres.
Antes de tudo, planejamento é essencial.
Com estes 5 passos, sua organização irá agir da melhor forma em caso de incidentes:
1. DEFINIR UM TIME RESPONSÁVEL:
Saber quem deve ser avisado em caso de emergência e ter um time já claramente definido em termos de hierarquia e responsabilidades é primordial para uma reação rápida e eficiente.Afinal, no calor do momento não se pode perder tempo decidindo o que cada um deve fazer.
2. TER UM PLANO DE AÇÃO:
Detalhar de forma clara os procedimentos que as pessoas da organização devem seguir em caso de desastre.
Um bom plano de ação deve conter os protocolos de ação padrão e também como deve ser feita a comunicação para o time responsável e também internamente, além dos protocolos de resposta padrão.
Esses fatores ajudam a estabelecer um procedimento claro de resposta em caso de incidentes ou desastres, reduzindo consideravelmente os efeitos negativos, como período fora do ar, impactos financeiros e danos para a reputação.
3. ELABORAR UM MANUAL PARA INCIDENTES MAIS COMUNS:
Para reduzir o impacto dos tipos mais comuns de incidentes de segurança, em conjunto com o plano de ação, também deve ser criado um manual com as medidas a serem tomadas para os casos mais frequentes de incidentes.
Com isso, os usuários terão em mãos um material educativo sobre o que fazer nesses casos e estarão mais preparados para agir rapidamente em situações de stress.
4. SIMPLIFICAR AS INSTRUÇÕES E MODO DE AGIR:
Um plano com ações complexas dificulta o processo em emergências.
Embora o plano de ação deva ser completo e detalhado, ele ainda precisa ser claro e simples para facilitar a compreensão de todos.
5. RECORRER A ESPECIALISTAS CASO NÃO TENHA EXPERIÊNCIA E/OU CONHECIMENTO:
Se por acaso sua organização não seja especialista em cibersegurança e não tenha todos os recursos necessários ou um time com a expertise necessária para lidar com incidentes e ameaças ao ambiente de TI, utilizar-se dos serviços de empresas especializadas é a solução com melhor eficácia e custo-benefício que sua empresa pode ter.
A Enygma Tecnologia, como empresa referência em cibersegurança, irá colocar à sua disposição um time de especialistas que irá prover todo o suporte necessário para lidar com incidentes em situações de emergência ou não, além de providenciar orientação em como melhorar a segurança do ambiente de TI e auxiliar na criação de um plano de ação interno de reposta em caso de incidentes de acordo com as melhores práticas de cibersegurança.