Uma solução SOC eficiente deve seguir o tripé fundamental de cibersegurança:

Quando falamos do papel dos processos em um SOC, podemos considerar que esse seja o pilar que sustenta e une os demais fatores e define se o SOC será ou não realmente eficiente:

Os principais e mais básicos processos de um SOC são:

1. CLASSIFICAÇÃO E TRIAGEM DOS ALERTAS

Esse processo foca em selecionar os alertas que surgirem de forma eficiente e precisa.

Essa etapa é importante para que os analistas se concentrem apenas nas ameaças que realmente requeiram maior atenção. Desta forma, eles não ficam sobrecarregados com a quantidade de dados para analisar, o que aumenta a possibilidade de falha ou demora na reação.

2. PRIORIZAÇÃO E ANÁLISE DOS ALERTAS

Os alertas que passarem pela etapa anterior deverão ser então analisados rapidamente pelos especialistas em cibersegurança e classificados de acordo com seu grau de periculosidade, antes que os sistemas e estrutura de TI sofram danos.

Nesta etapa é tomada a decisão se deverão ou não ser levados adiante para remediação.

3. RESPOSTA A INCIDENTES

Quanto antes o SOC estiver pronto para responder a um incidente, maiores as chances de evitar danos à organização, ou seja, o objetivo do SOC deve ser sempre reduzir o tempo de detecção e resposta a cada ameaça ou ataque sofrido.

Como cada ataque é diferente do outro, deve-se ter previamente estabelecidas diversas estratégias de resposta, indo desde emitir alertas a usuários e atualizações de sistemas até restringir o acesso a sistemas e rede de dados, trocar senhas de acesso e desligar parte ou todo o ambiente de TI.

4. REVISAR PERIODICAMENTE

Não importa se a organização seja alvo de um ataque verdadeiro ou um alarme falso, deve-se sempre analisar todo o ciclo para encontrar pontos falhos e melhorias nos procedimentos do SOC, tornando-o cada vez mais eficiente.

Além disso, é altamente recomendável realizar testes de análise de vulnerabilidade de forma rotineira para fortalecer a proteção do ambiente de TI antes mesmo que um ataque ocorra.

Uma solução SOC de sucesso deve contar com processos, pessoas e tecnologia totalmente integrados para oferecer a máxima proteção.

A Enygma Tecnologia tem um time com os melhores especialistas em cibersegurança trabalhando em regime 24×7 e grande experiência para detalhar processos precisos e eficientes, além de ter atualizado a tecnologia de seu SOC garantindo a melhor segurança para sua organização.