Em um cenário de ameaças cibernéticas em constante evolução, é essencial que as organizações estejam preparadas para proteger seus ativos digitais. Um Security Operations Center (SOC) eficiente é a chave para garantir a segurança necessária.
A seguir, apresentamos 11 estratégias fundamentais para estabelecer um SOC robusto e capaz de enfrentar os desafios contemporâneos.

1. Saiba o que você está protegendo e por quê:
Compreender a missão do SOC, as ameaças, as vulnerabilidades e o ambiente técnico é fundamental. Priorize a obtenção de informações sobre sistemas e dados críticos para tomar decisões embasadas.

2. Dê autoridade ao SOC:
Empodere o SOC através de uma política de segurança aprovada pela alta direção, estabelecendo claramente seu escopo, parcerias e responsabilidades.

3. Construa uma estrutura de SOC que atenda às necessidades organizacionais:
Desenhe uma estrutura de SOC personalizada, considerando o público-alvo, funções, disponibilidade do serviço e eficiências operacionais.

4. Contrate e desenvolva uma equipe de qualidade:
Atraia profissionais qualificados, oferecendo oportunidades de carreira e um ambiente favorável. Planeje a rotatividade e determine a quantidade de funcionários necessários para cada função.

5. Priorize a resposta a incidentes:
Prepare-se para lidar com incidentes, definindo categorias, etapas de resposta e caminhos de escalonamento e formalize os procedimentos e instruções. Alocar recursos adequados é essencial para uma resposta precisa.

6. Use a inteligência de ameaças cibernéticas:
Analise a interseção entre informações sobre grupos atacantes, relevância para a organização e ambiente técnico. Priorize defesas e ações com base nessa inteligência (Cyber Intel).

7. Selecione e colete os dados corretos:
Escolha os dados adequados, considerando seu valor para a organização. Encontre um equilíbrio entre ter informações relevantes e evitar sobrecarregar ferramentas e analistas.

8. Aproveite as ferramentas para apoiar o fluxo de trabalho do analista:
Consolide e integre as ferramentas do SOC para otimizar o fluxo de trabalho. Adapte as ferramentas ao cenário técnico, incluindo ambientes de nuvem e tecnologia operacional (OT).

9. Comunique-se com clareza, colabore com frequência, compartilhe generosamente:
Promova a comunicação e a colaboração dentro do SOC, com stakeholders, clientes e a comunidade cibernética em geral.

10. Medir para melhorar o desempenho:
Estabeleça métricas qualitativas e quantitativas para avaliar o desempenho do SOC. Utilize essas métricas para tomar decisões e promover a melhoria contínua das operações.

11. Aumente a capacidade expandindo a funcionalidade do SOC:
À medida que a resposta a incidentes se torna mais madura, adicione análise de malware, pentest e outras atividades para aumentar a capacidade operacional do SOC.